• Laisvalaikis

    Viešbučio sėkmės paslaptis – apkūnus administratorius

    Pigių skrydžių mėgėjai, kai reikia rašyti atsiliepimus apie viešbučius, dažnai negali tiksliai pasakyti, kodėl, tarkime, Berlyne nakvynė patiko, o Londone ne. Nors apsistojo to paties tinklo įstaigoje. Kaip tikina Pensilvanijos universiteto mokslininkai, priežastis gali būti viešbučio administratorius. Paaiškėjo, kad teigiami atsiliepimai apie nakvynės namus rašomi ne tik dėl to, kaip greitai suteikiamas numeris, ar yra nemokamų užkandžių. Kuo apkūnesnis administratorius, tuo atsiliepimai geresni. Tyrimo dalyviams pateikdavo viešbučio administratoriaus nuotrauką ir pasakodavo apie problemą, kurią šiam darbuotojui reikėtų išspręsti. Problema buvo ta pati rodant tiek smulkaus, tiek tvirto sudėjimo administratoriams, rašo „Daily Mail“. Tyrime naudotos 169 realiai nakvynės namuose dirbančių administratorių nuotraukos. Žmonės, kuriems patinka pigūs bilietai, pripažino, kad kai prie…